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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位要求:
    1、殘疾人應(yīng)征崗,需持殘疾人證上崗;
    2、熟悉網(wǎng)店(淘寶)操作流程和交易規(guī)則,會使用聊天工具,掌握網(wǎng)絡(luò)購物的流程;
    3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力、耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)意識強(qiáng)和應(yīng)變能力強(qiáng)等部分素質(zhì)。
    4、熟悉電腦基礎(chǔ)操作,會使用WORD、EXCEL等辦公軟件
    崗位職責(zé):
    1、服務(wù)好前來咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單,完成銷售業(yè)績;
    2、及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實客戶收貨地址;
    3、處理好店鋪的售后問題,降低退款率;
    4、將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營,及時調(diào)整運(yùn)營策略;
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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