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客服部專員（跨區(qū)業(yè)務監(jiān)察） 3-4.5K元/月
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  • 基本信息

    • 工作地點：西山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：22歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    客服部專員（跨區(qū)業(yè)務監(jiān)察）
    工作職責
    1、實時監(jiān)控—通過互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控、收集及核實客戶跨區(qū)域開戶情況；
    2、挖掘取證—使用各種數(shù)據(jù)分析方法、調(diào)查手段對客戶跨區(qū)開戶進行挖掘、取證，形成完整證據(jù)鏈；
    3、申訴證明—根據(jù)申訴流程對客戶跨區(qū)外逃向總部進行申報；
    4、跟蹤整改—跟蹤申訴進度，對于調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務流程漏洞，要提出整改意見并跟進整改工作；
    5、根據(jù)公司風控體系及管理手冊對業(yè)務流程進行風險監(jiān)控及預警；
    6、協(xié)助上級及團隊完成其他事務。

    任職要求：
    1、崗位關(guān)鍵能力：邏輯分析、溝通能力、領(lǐng)悟能力；關(guān)注細節(jié)；執(zhí)行力強；
    2、有IT審計、審計、內(nèi)控或者合規(guī)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
    3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告或有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
    4、熟練掌握辦公軟件；
    5、熱愛審計和調(diào)查工作，有意愿長期發(fā)展。
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 鄭女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市西山區(qū)滇池路384號滇池時代廣場B座20樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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