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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：西山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1、通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)受理客戶(hù)咨詢(xún)信息，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
    2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求；
    3、客戶(hù)關(guān)系管理，收集客戶(hù)意見(jiàn)并匯總上報(bào)；
    4、發(fā)貨情況的查詢(xún)及追蹤；
    5、評(píng)價(jià)管理、售后問(wèn)題的介入及處理。
    崗位職責(zé)：
    1、能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，打字速度60字/分鐘以上；
    2、具備良好的表達(dá)能力和溝通能力、能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)，有沖勁和激情，積極樂(lè)觀；
    3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，開(kāi)朗大方，有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)；
    4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、熟悉了解淘寶的流程或其它行業(yè)銷(xiāo)售、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，該崗位需三班倒。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 鄭女士

    • 電       話(huà)： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市西山區(qū)滇池路384號(hào)滇池時(shí)代廣場(chǎng)B座20樓 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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