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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件,玩具/塑膠
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2019年7月3日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭澄海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：19歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：初中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1：負(fù)責(zé)淘寶 天貓  得物  淘工廠等平臺(tái)的售前接待
    2：售前接待：通過(guò)千牛旺旺等方式接待、回答、回復(fù)咨詢客戶，正確引導(dǎo)客戶下單。靈活處理客戶提出的各類售后疑問(wèn)、需求、投訴、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度
    任職要求
    1：有電商售前售后客服接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
    2：優(yōu)先理解客戶需求，而非機(jī)械推銷，信息傳遞無(wú)歧義，避免誤導(dǎo)客戶，平衡響應(yīng)速度與服務(wù)溫度，不敷衍、不拖延。
    3：熟悉電商平臺(tái)的購(gòu)物流程跟規(guī)則，熟練掌握電腦操作，打字速度較快，每分鐘不少于50個(gè)字。
    4：工作踏實(shí)有耐心、責(zé)任心。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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