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酒店前臺 3-4.5K元/月
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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁,交通/運輸/物流,跨領(lǐng)域經(jīng)營,其他行業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位詳情:酒店前臺
    職位性質(zhì):全職
    年齡要求: 
    工作經(jīng)驗:5年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
    招聘人數(shù):2人
    學歷要求:大專及以上
    工資待遇: 3000-5000/月
    崗位職責:
    1.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門]和崗位;
    2.處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
    3.及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
    4.檢查、核實當日及次曰抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作; 
    5.為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
    6.為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
    7.負責保管和發(fā)放客房鑰匙卡;
    8.按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單; 9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;
    9.認真核對上-一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
    10.按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 
    11.認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
    12.為客人做好結(jié)帳工作;
    13.完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
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