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曲靖翰銳信息技術(shù)有限公司

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路,金融/銀行,計算機軟件
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：麒麟?yún)^(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：22歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1、制定語音和工單質(zhì)檢評估標(biāo)準(zhǔn)；
    2、按人均效能預(yù)設(shè)指標(biāo)，完成抽樣監(jiān)聽以及評分工作；
    3、發(fā)現(xiàn)語音質(zhì)檢和工單質(zhì)檢中的；
    4、負(fù)責(zé)整理匯總整理抽檢日數(shù)據(jù)、周數(shù)據(jù)、月度數(shù)據(jù)、并形成每日通報機制
    5、建立抽檢問題工作簿，及時將發(fā)現(xiàn)的制度漏洞以及普遍存在存在問題反饋至部門負(fù)責(zé)人；
    6、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量改善方案，推動服務(wù)質(zhì)量提升；
    7、負(fù)責(zé)對全網(wǎng)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)研；
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他任務(wù)
    職位要求：
    1、年齡在22—，中專學(xué)歷及以上；
    2、有客服質(zhì)檢工作經(jīng)驗者優(yōu)先
    3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，語音甜美，身體健康，具備一定的溝通、應(yīng)變能力和抗壓能力。
    4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)
    5、學(xué)歷不足，能力優(yōu)異者，可酌情考
    6、薪資待遇：3000-4000
    8、福利保障：
    （1）.休假福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期；
    （2）.培訓(xùn)機會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)； 
    （3）.晉升機會：完善的職業(yè)發(fā)展通道，每年至少2次的時段晉升機會；
    【上班時間】
    早9點-晚6點/6點半，午休1/1.5小時，月休5-8
    【工作地點】
    曲靖市麒麟?yún)^(qū)寧州路**曲靖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)孵化中心
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 曹女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 曲靖市麒麟?yún)^(qū)寧州路龍街工業(yè)園區(qū)1棟3層 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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