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大理瑞盟汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：大理市

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴
      2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
      3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況
      4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門
      5、及時跟進(jìn)和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料;
      6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
      7、客戶管理和客戶活動的管理;
      8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。

    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 李女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)泛亞汽車城天龍閣對面東風(fēng)風(fēng)光4S店 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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