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汕頭市惠藍(lán)新能源智能汽車(chē)服務(wù)有限公司

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：汽車(chē)/摩托車(chē),公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展
  • 注冊(cè)資金：1000萬(wàn)－5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2019年9月3日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：售后服務(wù)部

    • 年齡要求：20歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴；
    2、收集、整理和分析客戶(hù)投訴，并按公司要求分別歸類(lèi) ，存檔；
    3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況；
    4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)；
    5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪，并建立投訴歸擋資料；
    6、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和售后滿(mǎn)意度調(diào)查；
    7、配合廠家響應(yīng)時(shí)效，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    崗位要求：
    1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格活潑開(kāi)朗熱情，具有良好的服務(wù)意識(shí)；
    2、行業(yè)不限，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

    工作地點(diǎn)：汕頭市龍湖區(qū)汕汾路與淮河路交界北側(cè)之一 小鵬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)中心
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林小姐

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 汕頭市龍湖區(qū)小鵬汽車(chē)汕頭龍湖服務(wù)中心 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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