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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:旅游/酒店
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數:200—500人
  • 營業執照:
招聘職位
市場銷售部
餐飲服務
  • 基本信息

  • 職位描述

    處理各類預訂:準確、高效地處理來自電話、郵件、中央預訂系統及網絡渠道的散客及團隊客房預訂。
    報價與銷售:熟練掌握房型、房價及套餐內容,主動向客人推薦并銷售,以提升收益。
    系統操作維護:熟練操作酒店預訂系統(PMS),及時更新房態、錄入預訂信息并維護客戶檔案。
    確認與預審:向客人發送預訂確認函,并提前審核次日預抵訂單,確保信息準確無誤。
    郵件溝通:及時、專業地回復客人的預訂問詢、變更及取消等電子郵件。
    協作溝通:與前廳部、銷售部等部門保持密切溝通,確保預訂信息順暢傳遞。
    收款操作:嚴格按照規定處理預授權、預付款等擔保預訂的收款事宜。
    資料管理:整理并歸檔每日預訂相關文件和報告,確保工作有條理。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

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