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外貿(mào)業(yè)務(wù)員 4-8K元/月
高薪職位工作餐公費(fèi)旅游標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅有提成...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2005年3月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)涉及國(guó)際貿(mào)易全流程,需要綜合運(yùn)用銷(xiāo)售、溝通、語(yǔ)言及外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。以下是主要工作職責(zé)與要求:
    一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
    1. 市場(chǎng)拓展
       通過(guò)B2B平臺(tái)(如阿里國(guó)際站、環(huán)球資源)、海外社交媒體(LinkedIn、Facebook)、行業(yè)展會(huì)等渠道主動(dòng)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。分析目標(biāo)市場(chǎng)(如歐美、東南亞等區(qū)域)的客戶(hù)需求,制定針對(duì)性開(kāi)發(fā)策略。  
    2. 客戶(hù)溝通
    處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),提供專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)(Proforma Invoice),跟進(jìn)談判促成訂單。通過(guò)郵件、視頻會(huì)議等方式維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,挖掘復(fù)購(gòu)或升級(jí)訂單機(jī)會(huì)。  
    3. 售后服務(wù)
    處理客戶(hù)投訴、退換貨等售后問(wèn)題,提升客戶(hù)滿意度。
    二、訂單執(zhí)行與管理
    1. 訂單處理
      從詢(xún)價(jià)、合同簽訂(Sales Contract)到生產(chǎn)跟進(jìn),確保訂單按客戶(hù)要求執(zhí)行(如交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。 制作形式發(fā)票(PI)、裝箱單(Packing List)、商業(yè)發(fā)票(Commercial Invoice)等單證。  
    2. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)
    與生產(chǎn)/采購(gòu)部門(mén)對(duì)接,監(jiān)控訂單進(jìn)度,及時(shí)反饋客戶(hù)變更需求(如設(shè)計(jì)調(diào)整、交期提前)。  
    3. 物流與報(bào)關(guān) 
    安排訂艙、運(yùn)輸(FOB/CIF等條款),跟進(jìn)貨運(yùn)狀態(tài),協(xié)調(diào)報(bào)關(guān)、清關(guān)文件(如提單、原產(chǎn)地證)。  處理物流異常(如延遲、貨損),降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。
    三、市場(chǎng)分析與策略制定
    1. 行業(yè)調(diào)研
    收集目標(biāo)市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)(如關(guān)稅變化、環(huán)保要求)、競(jìng)品分析,制定銷(xiāo)售策略。  
    2. 產(chǎn)品優(yōu)化
    反饋市場(chǎng)需求至研發(fā)/生產(chǎn)部門(mén),推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)或新品開(kāi)發(fā)(如適應(yīng)歐美認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn))。
    四、跨部門(mén)協(xié)作
    1. 內(nèi)部溝通
    聯(lián)動(dòng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)付款方式(如信用證L/C、電匯T/T),跟進(jìn)貨款回收。協(xié)同品管部門(mén)確保產(chǎn)品符合客戶(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(如第三方驗(yàn)貨)。  
    2. 風(fēng)險(xiǎn)控制
    評(píng)估客戶(hù)資信(通過(guò)中信保等工具),規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)(如匯率波動(dòng)、信用證欺詐)。
    五、專(zhuān)業(yè)能力要求
    1. 核心技能:  熟練使用外貿(mào)工具,如海關(guān)數(shù)據(jù)、Google SEO開(kāi)發(fā)客戶(hù)、ERP系統(tǒng)操作。熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(Incoterms 2020)、單證流程、國(guó)際支付方式。  
    2. 軟技能:英語(yǔ)溝通能力(CET-6或商務(wù)英語(yǔ)水平),跨文化談判技巧,抗壓能力。
    六、其他職責(zé)
    參加廣交會(huì)、海外展會(huì),接待客戶(hù)拜訪,定期匯報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(如成單率、客戶(hù)流失分析),制定月度/季度銷(xiāo)售計(jì)劃。
    外貿(mào)業(yè)務(wù)員需具備“銷(xiāo)售+項(xiàng)目管理+風(fēng)控”綜合能力,既要開(kāi)拓市場(chǎng),又要確保訂單順利執(zhí)行。同時(shí)需關(guān)注國(guó)際形勢(shì)(如中美貿(mào)易摩擦、海運(yùn)成本波動(dòng))。
    有衛(wèi)浴潔具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。有意者請(qǐng)將履歷投放到何小姐的郵箱he551055@126.com,合則約見(jiàn)!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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