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  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：200—500人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：芒市

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-46歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.處理客戶的售后咨詢和反映的問題。
    2.客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪客戶，收集客戶意見。
    3.協(xié)助技術(shù)部處理客戶問題，在此過程中，客服負(fù)責(zé)問題處理的下發(fā)和跟蹤。
    4.探詢和分析客戶關(guān)注的問題進(jìn)行建議，并定期向公司提供客戶滿意調(diào)查表。
    5.負(fù)責(zé)各種提醒服務(wù)（通知到期、集群維護(hù)）及節(jié)假日服務(wù)的關(guān)懷。
    6.配合公司的各部門客戶服務(wù)工作，起到協(xié)調(diào)的作用。

    任職資格：
    1.大專以上學(xué)歷，有呼叫中心、客服中心、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    2.有一定的營(yíng)銷意識(shí)和技巧。
    3.具有良好的思維和理解能力,應(yīng)變能力較強(qiáng)，善于交流和溝通，富有團(tuán)隊(duì)精神。 
    4.熟練流暢的口語表達(dá)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 
    5.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
    薪資福利:
    上班時(shí)間: 9:00-18：00
    1、單休+帶薪年假+不定期員工活動(dòng)+生日關(guān)懷。 
    2、良好的晉升發(fā)展平臺(tái)，完善的培訓(xùn)機(jī)制。
    聯(lián)系人：唐先生18988212039  0692-2212266
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張洪軍

    • 電       話：

    • 工作地址： 芒市縣 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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