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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行,咨詢/顧問
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責:
    1、遵循標準服務用語規(guī)范和操作規(guī)范,接聽客戶來電、處理客戶網(wǎng)絡交互;
    2、根據(jù)客戶咨詢業(yè)務類別進行客戶分流;
    3、接受客戶業(yè)務、操作咨詢,受理投訴、求助等業(yè)務,指導客戶完成交易操作;
    4、負責電話調(diào)查、通知、回訪類電話的呼出業(yè)務。
    基本要求
    1、誠實,正派,品德高尚,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好;
    2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識。
    3、學歷及專業(yè)要求:中專(含)以上學歷,專業(yè)不限。
    4、普通話要求:
    普通話標準,聲韻母發(fā)音清楚,方言語調(diào)不明顯。
    薪酬福利:
    1、月薪:2000-5000
    2、購買五險一金,享受中餐補助;
    專業(yè)培訓、績效資金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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