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昆明市五華區(qū)云梯教育培訓(xùn)中心

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    工作職責(zé)：
    1.按照公司要求通過(guò)電話、郵件、QQ、微信等方式耐心、友好、詳細(xì)地回答來(lái)電客戶關(guān)于公司產(chǎn)品與服務(wù)的咨詢問題，讓客戶充分了解公司及公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)；
    2.能友好地通過(guò)電話與用戶交談，并能準(zhǔn)確表達(dá)需要闡述的信息；
    3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，針對(duì)用戶來(lái)電、學(xué)員在線提出的問題進(jìn)行解答；
    4.能夠流利使用普通話。
    5.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，具備良好的問題解決能力和一定的客戶服務(wù)技巧，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

     
     
    職位要求： 
    1.大專以上學(xué)歷，熟悉互聯(lián)網(wǎng)及教育培訓(xùn)行業(yè)，有教育行業(yè)客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
    2.有良好的服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的崗位責(zé)任心；
    3.有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件；
    4.能承受一定工作壓力，保持良好工作心態(tài)；
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 劉老師

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市五華區(qū)龍泉路11號(hào)金太陽(yáng)電腦城寫字樓9樓（小菜園立交橋旁省教育廳斜對(duì)面） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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