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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負責(zé)配合主播直播期間小黃車的上下架,后臺留言回復(fù),退換貨處理等;
    2、電商平臺售前、售中、售后服務(wù)咨詢,提升客戶滿意度。
    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷,有直播或電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
    2、打字一分鐘不少于50-60字,接受打電話與顧客溝通,處理售前售后,會使用辦公軟件;
    3、有一定的文字表達能力和溝通能力,應(yīng)變能力強,抗壓能力好、具有良好的團隊精神,溝通能力強,做事主動積極,服務(wù)態(tài)度意識強;
    4、能吃苦,能接受彈性工作制度。


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