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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：西山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1，接聽客服熱線，接受客戶電話咨詢，解答客戶對公司質(zhì)量方面的咨詢及時處理和反饋客戶的投訴、退換貨等，保證客戶滿意度詳細(xì)記錄客戶信息，進(jìn)行匯總分析。
    2.有較好的藝術(shù)修養(yǎng)，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和客戶關(guān)系管理能力。
    3.對各區(qū)域市場差異有一定的認(rèn)知，具有沖突的處理能力。
    4.具有一定的檔案管理，建立健全客戶資料檔案，提供客戶服務(wù)并制定客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并提出階段性的客戶需求方案與改善方案。
    5，擅長與客戶溝通，工作耐心細(xì)致，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題及時解決問題。
    6.為會員定期準(zhǔn)備活動信息等。

    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市西山區(qū)春雨路211號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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