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汽車售后服務(wù)經(jīng)理 7-10K元/月
高薪職位年假年終獎工作餐公費培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅全勤獎有提成...

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  • 單位性質(zhì): 其他
  • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售,汽車/摩托車,其他行業(yè)
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2018年7月17日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,男女不限;
    2、有兩年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗,處事公平公正、堅持原則;
    3、有較強的管理組織能力,團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力及溝通能力,有較強的服務(wù)意識;
    4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的創(chuàng)新經(jīng)營的意識,有良好的市場開拓能力;
    5、具有良好的敬業(yè)精神和工匠精神;
    6、能接受并貫徹實施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部人才隊伍的建設(shè),培養(yǎng)、提升部門人員業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì);
    2、通過有效的市場調(diào)研和統(tǒng)計分析,為總經(jīng)理提供有效的市場營銷建議,并制定相關(guān)計劃方案;
    3、制定本部門年度、季度、月度及周運營目標(biāo)和計劃,并具體落實實施;
    4、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)和公司規(guī)定的各項政策,監(jiān)督檢查服務(wù)顧問各項考評指標(biāo);
    6、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,處理部門內(nèi)部在營銷工作中業(yè)務(wù)事宜;
    7、每月按時制定服務(wù)部管理項目統(tǒng)計分析總結(jié),每天主持售后服務(wù)部召開晨會夕會;
    8、負(fù)責(zé)公司售后業(yè)務(wù)的具體運作流程及方法,提升服務(wù)效率和客戶滿意度,完成售后服務(wù)部各項指標(biāo);
    9、監(jiān)督售后服務(wù)部5S管理工作;
    10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
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