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曲靖翰銳信息技術(shù)有限公司

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  • 5年

    會(huì)員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路,金融/銀行,計(jì)算機(jī)軟件
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：麒麟?yún)^(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1、配合公司客服中心負(fù)責(zé)人完成公司下達(dá)的部門指標(biāo)，保證客戶服務(wù)質(zhì)量。
    2、負(fù)責(zé)呼叫中心現(xiàn)場的管理工作（日常管理、現(xiàn)場工作管理，監(jiān)控工作效率，及時(shí)解決問題，調(diào)動(dòng)訪問員工作積極性等）。
    3、提供員工必須的培訓(xùn)和指導(dǎo)，對員工的技能和績效進(jìn)行日常記錄，向客服中心負(fù)責(zé)人提供績效關(guān)鍵指標(biāo)依據(jù)。
    4、配合客服中心負(fù)責(zé)人優(yōu)化公司呼叫中心的功能。
    5、通過內(nèi)控管理，預(yù)防客戶信息外泄風(fēng)險(xiǎn)。
    6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    任職要求：
    1、大專以上學(xué)歷，男女不限，2年以上客服經(jīng)驗(yàn)，1年以上呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
    2、熟悉呼叫中心的各項(xiàng)考核評判指標(biāo)，具有**的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn)；
    3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，知道能力及監(jiān)督管理能力，突出的溝通協(xié)調(diào)能力，組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及抗壓能力；
    4、較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，工作熱情、耐心，有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；
    溫馨提示：此為2020年崗位，可以在年前提前面試
    薪資構(gòu)成：3000+團(tuán)隊(duì)提成，轉(zhuǎn)正后三個(gè)月購買五險(xiǎn)
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 曹女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 曲靖市麒麟?yún)^(qū)寧州路龍街工業(yè)園區(qū)B入口1棟三樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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